FAQ❓
FAQ – Mesélec Renov
1.Comment obtenir un devis ?
Vous pouvez remplir notre formulaire “Demander un devis” en moins de 30 secondes.
Nous revenons vers vous sous 24 à 48h maximum avec une première estimation ou une demande d'informations complémentaires.
2. Est-ce que le devis est gratuit ?
✅ Oui, 100% gratuit et sans engagement.
Aucun frais ne vous est demandé avant l’acceptation du devis.
3. Est-ce que vous vous déplacez pour voir le chantier ?
Oui. Pour certains travaux (rénovation, mise aux normes, tableau électrique…), une visite est nécessaire.
Nous nous déplaçons en Île-de-France et dans l’Oise (60).
La visite est gratuite.
4. Quels types de travaux réalisez-vous ?
Nous intervenons pour :
– Mise aux normes électrique
– Rénovation maison / appartement
– Salle de bain / cuisine
– Tableau électrique & dépannage
– Éclairage intérieur / extérieur
– Plomberie liée à la rénovation
– Travaux pour professionnels
Si vous avez un doute, contactez-nous : on vous confirme rapidement si c’est dans notre périmètre.
5. Quels sont vos délais d’intervention ?
En général :
– Dépannage : sous 24 à 72h
– Rénovation / installation : sous 1 à 3 semaines
Les délais peuvent varier selon la période et la taille du projet, mais nous vous tenons informés dès le début.
6. Combien de temps prennent les travaux ?
Chaque chantier est différent, mais voici une base :
– Mise aux normes : 1 à 3 jours
– Rénovation d’une pièce : 2 à 7 jours
– Tableau électrique : 3 à 6 heures
– Salle de bain complète : 1 à 3 semaines
Nous vous donnons un planning précis une fois le devis validé.
7. Est-ce que les travaux sont garantis ?
Oui, tous nos travaux sont garantis.
Les installations électriques bénéficient d’une garantie décennale, et le reste d’une garantie constructeur.
Vos travaux sont donc protégés en cas de problème.
8. Quels types de matériaux utilisez-vous ?
Nous travaillons uniquement avec du matériel professionnel :
Legrand, Schneider, Hager, Grohe, etc.
Pas de matériel bas de gamme.
9. Comment se déroule le paiement ?
Le paiement se fait en général :
– 30% à la signature du devis
– 70% à la fin du chantier
Pour les petits travaux, paiement à la fin uniquement.
Nous proposons aussi le paiement en plusieurs fois selon le montant.
10. Avez-vous une assurance ?
Oui, MESELEC RENOV est couvert par une assurance professionnelle + décennale.
Vous êtes protégé, et chaque intervention est sécurisée.
11. Travaillez-vous avec les particuliers uniquement ?
Nous intervenons pour :
– les particuliers,
– les professionnels,
– les syndics,
– les bureaux et commerces.
12. Quels sont vos horaires ?
Nous sommes disponibles :
🕘 Du lundi au samedi – 9h à 19h
Pour les urgences, nous essayons de trouver un créneau le jour-même.
13. Comment être sûr de la qualité de vos travaux ?
Nous envoyons :
– des photos avant/après,
– un suivi complet,
– un rendu propre,
– et nous restons joignables même après la fin des travaux.
Nos clients apprécient notre fiabilité et notre transparence
14. Dans quel secteur intervenez vous ?
📍 Toute l’Île-de-France.
Un technicien peut se déplacer pour un diagnostic si nécessaire.